GEGAS.CO || PEKANBARU – Polda Riau menggelar pelatihan kehumasan bertajuk Public Speaking dan Service Excellence untuk meningkatkan kompetensi personel.
Kegiatan yang berlangsung di Media Center Polda Riau pada Senin (26/5/2025) ini diikuti oleh perwakilan satuan kerja (Satker) jajaran Polda Riau serta kepala seksi (Kasi) Humas Polres se-Riau.
Acara dibuka langsung Irwasda Polda Riau, Kombes Pol Prabowo Santoso, S.I.K , M.H. dengan menekankan pentingnya kesiapan mental dan keterampilan komunikasi bagi anggota Polri dalam menjalankan tugas di era modern.
Prabowo Santoso dalam sambutannya menyatakan bahwa kemampuan berbicara di depan publik (public speaking) mencerminkan kesiapan individu dan institusi. “Ketika tampil di depan masyarakat, penampilan dan performa harus dijaga. Rambut rapi, wajah bersih, dan sikap profesional adalah representasi Polri,” ucapnya.
Dia juga menyoroti tantangan Polri di tengah kompleksitas tugas dan tingginya ekspektasi masyarakat. “Kewenangan Polri terus berkembang. Kita tidak boleh terlena. Ini momentum untuk memperkuat kompetensi, termasuk dalam berkomunikasi,” katanya.
Pelatihan yang diselenggarakan Biro SDM Polda Riau ini dirancang untuk membentuk personel yang percaya diri, mampu menyampaikan pesan dengan jelas, dan memahami nilai-nilai pelayanan prima.
Peserta mendapatkan pelatihan langsung dari Linda Lestari, seorang ahli komunikasi profesional yang berpengalaman di bidang public speaking dan pengembangan pelayanan publik.
Linda menyampaikan materi secara interaktif, melatih peserta untuk lebih percaya diri saat berbicara di depan umum serta memahami esensi pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Public speaking dan pelayanan prima adalah keterampilan kunci di era profesional saat ini. Anggota Polri harus mampu berkomunikasi dengan etika, wibawa, dan empati,” jelas Linda.
Selama pelatihan, peserta dibekali teknik komunikasi efektif, strategi mengelola audiens, hingga membangun interaksi humanis dengan masyarakat.
Dukung Citra Polri yang Profesional dan Humanis
Polda Riau berharap pelatihan ini tidak hanya meningkatkan kemampuan teknis personel, tetapi juga membentuk sikap pelayanan unggul yang dapat memperkuat citra Polri di mata publik.
“Kami ingin personel tidak hanya handal di lapangan, tetapi juga mampu berkomunikasi dengan baik dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkas Irwasda.
Pelatihan ini menjadi bagian dari upaya Polda Riau dalam meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan kepolisian di tengah dinamika tantangan hukum dan sosial yang terus berkembang. * (rls/Marden)